Werken bij Tommy

Vacature Inbound Medewerker – Omni Channel Group

Breda

Ben jij communicatief sterk ontwikkeld en wordt jij blij van een tevreden klant? Hou jij ervan om een klant zo goed mogelijk te helpen en ben jij geduldig? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn een multinationale, dynamische organisatie die zich dagelijks bezighoudt met de ontwikkeling en de verkoop van consumentenproducten in diverse categorieën. We bieden dagelijks producten zoals sportartikelen, keukenapparatuur en verzorgingsproducten aan via grote campagnes op de televisie. Je kunt ons vinden op de meest grote tv-zenders zoals RTL 5, Net 5 of ONS. Naast telemarketing bieden wij onze producten ook aan via retailers, onlineplatforms, marketplaces, en hebben wij samenwerkingen met verschillende kanalen zoals Bol.com, Amazon en Kruidvat.


Wat ga je doen?

Je zal onze klanten telefonisch te woord staan, adviseren over onze producten en de gewenste bestelling voor hen plaatsen. Je bent samen met jouw team verantwoordelijk voor een goede klantbeleving en een foutloze afronding van de plaatsing een bestelling. Om jezelf te blijven ontwikkelen zal er ingezet worden op communicatietrainingen en diverse coaching.

Welke skills heb jij?

  • Je bent communicatief sterk in woord.
  • Je zet klanttevredenheid op 1 en doet alles voor een glimlach
  • Je bent servicegericht en nauwkeurig in het afhandelen van administratie
  • Je bent gemotiveerd en hebt een optimistische werkhouding
  • Ervaring in een callcenter is een pré

Wat bieden we jou?

  • Marktconform salaris + bonusregeling
  • 50% personeelskorting op alle producten uit ons assortiment
  • 8% vakantietoeslag
  • Mogelijkheid om je eigen uren te bepalen.
  • Een divers team en ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Flexibiliteit
  • Standplaats Breda
  • Gezellige, informele sfeer en een vrijdagmiddagborrel wanneer corona het toelaat

Is deze functie op jouw lijf geschreven en ben je enthousiast geworden? Neem dan contact met ons op. Stuur jouw CV met een korte motivatie t.a.v. Luca Berkhout, naar luca@omnichannelgroup.com dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Vacature Outbound verkoopmedewerker

Breda

Ben jij iemand die een uitdaging niet uit de weg gaat en enthousiast wordt van een doeltreffend warm salesgesprek? Wil jij jezelf nog meer ontwikkelen op het gebied van sales en opgeleid worden tot een echte Sales Professional? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wie zijn wij?
Omni Channel Group is een multinationale, dynamische organisatie die zich bezighoudt met het ontwikkelen en verkopen van consumentenproducten in diverse categorieën. Je kent ons o.a. van de merken Tommy Teleshopping, Felman, Nutribullet en BluMill. Met onze diverse merken zijn wij dagelijks te zien op de commerciële TV zenders in Nederland en België. Naast telemarketing bieden wij onze producten ook aan via onze eigen webshops, Retailers en Marketplaces zoals Bol.com en Amazon.

Wat ga je doen?
Felman is één van de merken waarvoor je aan de slag gaat en advies over zal geven (www.felman.shop). Je zal telefonisch advies verstrekken over de slaapproducten die het merk aanbiedt. Naast het verstrekken van advies ga jij warme klanten benaderen voor lopende campagnes. Ook zal er begeleiding in de vorm van training en coaching zijn waardoor jij je kan ontpoppen tot een echte Sales Professional. 


Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt een drang om te scoren, om het beste uit jezelf te halen en je bezit feilloze communicatieve vaardigheden om dit te bereiken.
  • Je bent nieuwsgierig en wil jezelf blijven ontwikkelen op het gebied van sales.
  • Je zet klanttevredenheid op 1 en aan jouw gesprekken is dat steevast te horen.
  • Je analyseert je gesprekken in 1-op-1-meetings met je salescoach en werkt samen aan je verbeterpunten.
  • Je hebt een commerciële drive
  • Je bent gemotiveerd en hebt een optimistische werkhouding
  • Minimaal MBO 4 denkniveau


Wat bieden we jou?

  • Marktconform basissalaris
  • Bonus die op kan lopen tot €1000,- per maand
  • 50% personeelskorting op alle producten uit ons assortiment
  • 8% vakantietoeslag
  • Mogelijkheid om je eigen uren te bepalen
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden
  • Standplaats Breda
  • Gezellige, informele sfeer en een vrijdagmiddagborrel wanneer corona het toelaat

Is deze functie op jouw lijf geschreven en ben je enthousiast geworden? Neem dan contact met ons op. Stuur jouw CV met een korte motivatie naar marketing@omnichannelgroup.com dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Klantenservice Medewerker – Omni Channel Group (Tommy Teleshopping)

Breda

Ben jij iemand die altijd analytisch te werk gaat en heb jij het vermogen om oplossingsgericht te denken? Ben jij communicatief sterk ontwikkeld en wordt jij blij van een tevreden klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wie zijn wij?

Omni Channel Group is een multinationale, dynamische organisatie die zich bezighoudt met het ontwikkelen en verkopen van consumentenproducten in diverse categorieën. Je kent ons o.a. van de merken Tommy Teleshopping, Felman, Nutribullet en BluMill. Met onze diverse merken zijn wij dagelijks te zien op de commerciële TV zenders in Nederland en België. Naast telemarketing bieden wij onze producten ook aan via onze eigen webshops, Retailers en Marketplaces zoals Bol.com en Amazon.


Wat ga je doen?
Een dag werken bij onze klantenservice is nooit hetzelfde omdat je iedere dag weer voor andere merken aan de slag gaat. Je zal de klant telefonisch en via email te woord staan en hen helpen bij mogelijke vraagstukken. Daarnaast zal je nauwkeurig te werk gaan wat betreft de administratie van het klantencontact. Om jezelf te blijven ontwikkelen zal er ingezet worden op communicatietrainingen en diverse coaching.


Wat verwachten we van jou?

  • Je bent communicatief sterk in woord en schrift
  • Je zet klanttevredenheid op 1 en doet alles voor een glimlach
  • Je bent servicegericht en nauwkeurig in het afhandelen van administratie
  • Je bent gemotiveerd en hebt een optimistische werkhouding
  • Minimaal MBO 4 denkniveau


Wat bieden we jou?

  • Marktconform salaris
  • 50% personeelskorting op alle producten uit ons assortiment
  • Iedere dag vers fruit op kantoor en de mogelijkheid tot een sportvergoeding
  • 8% vakantietoeslag
  • Mogelijkheid om je eigen uren te bepalen en om binnen schooltijden te werken
  • Een divers team en ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden
  • Standplaats Breda
  • Gezellige, informele sfeer en een vrijdagmiddagborrel wanneer corona het toelaat

Is deze functie op jouw lijf geschreven en ben je enthousiast geworden? Neem dan contact met ons op. Stuur jouw CV met een korte motivatie naar marketing@omnichannelgroup.com dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.