1.2 Tommy verkoopt producten via TV, website, telefonisch en via andere media. Met “ klant” wordt bedoeld de natuurlijke of rechtspersoon die voornemens is een product van Tommy af te nemen. Waar in deze voorwaarden over producten wordt gesproken worden tevens diensten bedoeld.

1.3 U kunt een bestelling plaatsen langs één van de daartoe door ons aangegeven communicatiemiddelen, waaronder het telefoonnummer dat wordt vermeld in het televisieprogramma, onze website of eventuele andere media waarop Tommy wordt aangeboden.

1.4 Elk aanbod vindt plaats onder het voorbehoud "zolang de voorraad strekt", en de bestellingen worden verwerkt in de volgorde waarin Tommy die ontvangt. Wanneer een product niet op voorraad is en door ons moet worden besteld, wordt dit bij bestelling aan u kenbaar gemaakt.

1.5 Een overeenkomst komt pas tot stand als TOMMY TELESHOPPING de bestelling heeft geaccepteerd. TOMMY TELESHOPPING behoudt zich het recht voor om een bestelling gemotiveerd te weigeren, niet te verwerken of bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden. TOMMY TELESHOPPING behoudt zich eveneens het recht voor om bij bepaalde telefoonnummers en/of e-mail adressen toegang te weigeren tot de bestellijn en klantenservice.

1.6 De aangeboden producten worden zo duidelijk mogelijk afgebeeld en zo volledig als de redelijkheid vereist beschreven. Niettemin is het mogelijk dat het geleverde product kleine afwijkingen bevat ten opzichte van het product zoals aangeboden in de media. Zulke afwijkingen kunnen bijvoorbeeld zijn een andere kleurstelling.

2. LANDEN

Het bestellen van producten via TOMMY TELESHOPPING is voorbehouden aan inwoners van Nederland. Bestellingen vanuit andere landen worden niet in behandeling genomen.

3. VEREISTEN VOOR DEELNAME AAN TOMMYTELESHOPPING

3.1 Door het plaatsen van een bestelling via onze website verklaart u dat: (a) u de leeftijd van minimaal 18 jaren hebt bereikt; (b) u handelingsbevoegd bent; (c) u een inwoner bent van het in artikel 2 genoemde land.

4. ACCEPTATIE VAN BESTELLINGEN

4.1 Het kan voorkomen dat het product niet leverbaar blijkt, bijvoorbeeld omdat het product bij transport of opslag beschadigd is. TOMMY TELESHOPPING behoudt zich het recht voor om in dat geval uw bestelling te weigeren of zo nodig de koop te ontbinden. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen.

4.2 TOMMY TELESHOPPING behoudt zich het recht voor om de nodige inlichtingen in te winnen ter beoordeling van de kredietwaardigheid van de klant.

5. ZICHTTERMIJN

5.1 Voor alle producten geldt een zichttermijn van 14 dagen, tenzij er op de factuur of in de media uitingen uitdrukkelijk iets anders vermeld staat (de zichttermijn). Tijdens de zichttermijn mogen de producten beoordeeld worden op kwaliteit en uitvoering, hetgeen betekent dat de klant de mogelijkheid heeft het product te bekijken, of, in geval van kleding, het product te passen. Zulks tenzij anders is aangegeven in de bevestiging.

5.2 De zichttermijn houdt eveneens in dat de klant gerechtigd is binnen de zichttermijn de producten te retourneren. De geretourneerde producten mogen niet gedragen, werkelijk gebruikt of beschadigd zijn.

Tevens dient de klant alle voorwaarden voor terugzending na te leven. De producten kunnen alleen geretourneerd worden in de originele verpakking. De verpakking dient onbeschadigd en onbeschreven te zijn. De retourzending dient voldoende gefrankeerd en verzekerd te zijn. De kosten voor de retourzending komen ten laste van de klant.

5.3 De zichttermijn gaat in op de dag van aflevering van het product door TNT Post of een andere vervoerder. Indien het pakket door TNT Post wordt bezorgd, wordt ervan uitgegaan dat de aflevering heeft plaatsgevonden op de werkdag volgend op de datum vermeld op de factuur.

5.4 De bewijslast dat de klant tijdig gebruik heeft gemaakt van zijn bevoegdheid om te retourneren binnen de zichttermijn, rust bij de klant. TOMMY TELESHOPPING accepteert in dat opzicht een door TNT Post of andere vervoerder afgestempeld of ondertekende retour memo of vrachtbrief, een bewijs van terpostbezorging, of een soortgelijk document.

5.5 De voorwaarden voor terugzending worden vermeld op de factuur, die bij de bestelling wordt ingesloten. Bij grote of dure producten kunnen aparte richtlijnen worden bijgevoegd. In dat geval zijn die aparte richtlijnen voor terugzending van toepassing.

6. UITZONDERINGEN

Producten die niet retour gezonden kunnen worden (zie ook de voorwaarden op de begeleidende factuur), zijn ondermeer doch daartoe niet beperkt, producten die in een van de volgende categorieën vallen: (a) producten die gesealed geleverd worden (in een dichte plastic folie) en waarvan de verpakking is geopend. Dit geldt ondermeer voor boeken en cd’s.
(b) producten waarvoor geen wettelijk ontbindingsrecht bestaat, uitsluitend indien en voor zover dat is aangegeven in de bevestiging, ons televisieprogramma, op onze website en/of eventuele andere media waarop het product door ons wordt aangeboden.

7. ONTBINDING KOOPOVEREENKOMST EN TERUGBETALING

7.1 Indien de producten binnen de zichttermijn op de door TOMMY TELESHOPPING aangegeven wijze zijn teruggezonden wordt de koopovereenkomst geacht eenzijdig door de klant ontbonden te zijn op de dag dat de producten door ons ontvangen zijn.

7.2 Reeds betaalde bedragen voor producten die binnen de zichttermijn worden geretourneerd of door de klant verrichte vooruitbetalingen, zullen, na ontbinding van de overeenkomst in overeenstemming met artikel 7 lid 1 van deze Voorwaarden, worden terugbetaald dan wel verrekend met nog openstaande vorderingen, onder aftrek van de afhandeling- en verzendkosten, zulks ter beoordeling van TOMMY TELESHOPPING.

7.3 Nadat de koop is ontbonden, zal de terugbetaling geschieden na de wettelijk bepaalde storneringsperiode. Alle banken hanteren verschillende storneringsperioden, maar kan maximaal 56 dagen bedragen.

8. LEVERING

8.1 Levering geschiedt vanuit het magazijn van TOMMY TELESHOPPING of een door haar aangestelde derde partij die in opdracht van TOMMY TELESHOPPING de magazijnfunctie op zich heeft genomen, naar een door de klant aan te geven adres. Levering geschiedt uitsluitend binnen Nederland.

8.2 Indien levering niet kan plaatsvinden door oorzaken die aan de klant te wijten zijn of voor diens risico komen, is TOMMY TELESHOPPING gerechtigd om de kosten die dit met zich mee brengt aan de klant in rekening te brengen.

8.3 De wijze van vervoer wordt door TOMMY TELESHOPPING bepaald. De klant betaalt een bijdrage in de afhandeling- en verzendkosten. De toepasselijke bijkomende kosten worden zoveel mogelijk vermeld op onze website en telefonisch door onze medewerkers van de klantenservice.

9. TRANSPORTRISICO

9.1 Het risico van beschadiging en verlies van producten tijdens het vervoer naar de klant is voor TOMMY TELESHOPPING. Nadat de producten door de klant in ontvangst zijn genomen, gaat het risico van beschadiging en verlies op de klant over.

9.2 In geval van retourzending is het risico van beschadiging en verlies voor risico van de klant. De klant dient het product voldoende te verzekeren tijdens het transport, indien dat door de klant wenselijk wordt geacht. Het risico van beschadiging gaat over op TOMMY TELESHOPPING nadat de retourzending in ontvangst is genomen.

9.3 Verzending en aflevering zal, voor zover deze plaatsvindt binnen Nederland, uitgevoerd worden door TNT Post tenzij anders bepaald door TOMMY TELESHOPPING in overleg met de klant. Dientengevolge zijn in de periode, gelegen tussen afgifte bij een postkantoor en aflevering bij de klant in Nederland, de algemene voorwaarden van TNT Post van toepassing.

10. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

10.1 De klant zal onmiddellijk na ontvangst de producten op gebreken controleren. Eventuele gebreken dienen uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan TOMMY TELESHOPPING te worden gemeld.

10.2 Indien door de klant is aangetoond dat het product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft TOMMY TELESHOPPING de keuze hetzij het product voor een nieuw exemplaar te vervangen hetzij de factuurprijs plus betaalde verzendkosten terug te betalen aan de klant. TOMMY TELESHOPPING is nimmer gehouden tot vergoeding van enigerlei schade anders dan directe zaak- en/of personenschade en uitsluitend indien en voor zover zij daarvoor ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen aansprakelijk is.

10.3 Indien op de geleverde producten door de producent van het product garantie wordt gegeven, gaat de garantieperiode in op het moment dat de koop definitief tot stand is gekomen en zullen garantievoorschriften van toepassing zijn zoals die door de producent van het product gegeven worden.

11. BETALING

11.1 Alle rechten uit hoofde van de vorderingen kunnen door ons worden overgedragen aan een derde partij die door TOMMY TELESHOPPING gemachtigd is de inning van uw betaling te verzorgen. Uw gegevens worden getoetst en geregistreerd bij deze derde partij die deze gegevens uitsluitend gebruikt voor de incasso van vorderingen en toetsing van (toekomstige) orders in de uitvoering van het acceptatiebeleid van de bij haar aangesloten organisaties. U verklaart zich akkoord met het feit dat uw kredietwaardigheid zal worden getoetst door TOMMY TELESHOPPING of een door haar gemachtigde derde partij.

11.2 Het is mogelijk te betalen via IDEAL, creditcard, via een door u af te geven eenmalige [of doorlopende] automatische incasso van het aankoopbedrag van uw bank of girorekeningnummer of door betalen op rekening (zie artikel 11.3). Indien automatisch incasso om enige reden herhaaldelijk niet kan plaatsvinden of de overmaking niet tijdig heeft plaatsgevonden, zal TOMMY TELESHOPPING of de door haar gemachtigde derde partij de klant een herinnering sturen.

11.3 Bij betalen op rekening wordt altijd een aanbetaling gevraagd. TOMMY TELESHOPPING of de door haar gemachtigde derde partij behoudt zich het recht voor om uw verzoek voor betalen op rekening te weigeren, hetzij om administratieve hetzij om andere redenen. In dat geval kunt u kiezen voor een andere betaaloptie. Indien u nadere informatie wenst over de reden waarom u niet op rekening kunt bestellen gelieve u contact op te nemen met TOMMY TELESHOPPING of de door haar gemachtigde derde partij via het op de website van TOMMY TELESHOPPING vermelde contactadres.

11.4 De producten zullen op naam en voor rekening van de klant naar een door de klant aangegeven adres worden verzonden in Nederland. De door de klant verschuldigde afhandeling- en verzendkosten zullen door TOMMY TELESHOPPING zo nodig vooruit worden voldaan en als onderdeel van de totaalrekening bij de klant in rekening worden gebracht.

12. BETALINGSVOORWAARDEN

12.1 Het maximaal bestelbedrag is € 500,00 (vijfhonderd euro). Bij een totaal openstaand factuurbedrag van € 500,00 (vijfhonderd euro) kunnen nieuwe bestellingen op rekening pas worden geplaatst na betaling van de voorgaande bestelling(en). Bij afwijkingen van het bovenstaande kunt u vanzelfsprekend een andere betaaloptie kiezen.

12.2 Een overeengekomen vooruitbetaling dient binnen de overeengekomen termijn te worden betaald.

12.3 Voor zover niet anders bepaald, dient elk verschuldigd bedrag door de klant binnen 14 dagen na de factuurdatum, of zoveel later als door TOMMY TELESHOPPING of de door haar gemachtigde derde partij aangegeven, te worden betaald.

12.4 Het openstaande saldo op de rekening van de klant is onmiddellijk in zijn geheel opeisbaar in de volgende gevallen: (a) bij verhuizing naar het buitenland; (b) indien de klant aan TOMMY TELESHOPPING met het oog op het aangaan van de overeenkomst, bewust onjuiste inlichtingen heeft verstrekt van dien aard, dat TOMMY TELESHOPPING de overeenkomst niet of niet onder dezelfde voorwaarden zou hebben aangegaan indien de juiste stand van zaken bekend zou zijn geweest; (c) bij surseance van betaling, onder bewindstelling, schuldsanering of faillissement van de klant; (d) bij overlijden van de klant indien er gegronde vermoedens bestaan dat de verplichtingen, voortvloeiend uit de overeenkomst, niet zullen worden nagekomen.

12.5 Boeterente en administratiekosten zijn verschuldigd vanaf het ogenblik waarop de klant in gebreke is gebleven, tot op het tijdstip waarop het verschuldigde geheel voldaan is. Bij niet tijdige betaling zal € 5,- administratiekosten in rekening worden gebracht. Indien er na betalingsherinnering niet wordt overgegaan tot betaling zult u schriftelijk in gebreke worden gesteld. Indien ook dan betaling uitblijft, zal de vordering uit handen worden gegeven bij ons incassobureau. Alle daaraan verbonden kosten –waaronder de wettelijke rente- komen voor rekening van de koper.

12.6 Levering van verdere bestellingen zal worden opgeschort tot de klant weer stipt zijn betalingsverplichtingen nakomt.

12.7 Voor zover de wettelijke voorschriften dit toelaten, komen alle kosten die verband houden met de inning en invordering van het door de klant aan TOMMY TELESHOPPING verschuldigde, voor rekening van de klant. Het betreft hier bijvoorbeeld doch daartoe niet beperkt, kosten van incasso, juridische advieskosten, deurwaarderskosten e.d.

12.8 Door kennisname van deze Algemene Voorwaarden verklaart u bekend te zijn met de betalingsvoorwaarden en met het feit dat genoemde extra kosten in rekening zullen worden gebracht bij niet tijdige betaling.

13. ZEKERHEIDSSTELLING

13.1 Indien TOMMY TELESHOPPING reden meent te hebben om aan de bereidheid tot betaling en de financiële gegoedheid van de klant te twijfelen, heeft TOMMY TELESHOPPING het recht, alvorens over te gaan tot levering van de producten, dan wel voortzetting van de leveringen, zekerheid te verlangen voor de nakoming van alle verplichtingen van de klant uit hoofde van een overeenkomst. Indien een dergelijke zekerheid door de klant wordt geweigerd, is TOMMY TELESHOPPING vrij om de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd de rechten van TOMMY TELESHOPPING op vergoeding van schade en kosten.

13.2 De klant wordt slechts onder voorwaarde van volledige betaling van de overeengekomen prijs eigenaar van de door TOMMY TELESHOPPING geleverde producten. TOMMY TELESHOPPING blijft eigenaar van de producten zolang de klant zijn verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst niet heeft voldaan. Indien de klant zijn betalingsverplichting niet nakomt, is TOMMY TELESHOPPING gerechtigd (doch niet verplicht) zonder nadere ingebrekestelling de geleverde producten terug te nemen.

14. ADRESWIJZIGINGEN

14.1 De klant is verplicht TOMMY TELESHOPPING op de hoogte te brengen van elke adreswijziging of verhuizing; dit kan onder meer geschieden door gebruikmaking van de gratis op elk postkantoor verkrijgbare "verhuisberichten".

14.2 Indien de klant verzuimt zulks (tijdig) te doen, blijft hij jegens TOMMY TELESHOPPING aansprakelijk voor alle producten die, voor de klant bestemd, naar diens oude adres worden gezonden.

14.3 De klant machtigt TOMMY TELESHOPPING om, indien nodig, diens adresgegevens bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie op te vragen. Eventuele kosten komen voor rekening van de klant.

15. PRIVACY

Wij verwijzen u naar onze Privacy Statement. Op uw schriftelijk verzoek zal een kopie ervan worden toegezonden. U vindt onze Privacy Statement ook op de website.

16. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Privacy verklaring Mogelijk ondersteunt de browser de weergave van deze afbeelding niet. Privacy Reglement TOMMY TELESHOPPING TOMMY TELESHOPPING respecteert het recht op bescherming van uw persoonsgegevens en handelt daarbij naar de wettelijke voorschriften die betrekking hebben op de bescherming van uw persoonsgegevens. Het doel van dit Privacy Reglement is u te informeren over de manier waarop TOMMY TELESHOPPING gebruik maakt van de persoonlijke gegevens die worden verzameld. Doel van de gegevensverzameling Het verzamelen van persoonlijke gegevens gebeurt vooral om u op een efficiënte manier te helpen op gemakkelijke en vlotte wijze van onze diensten gebruik te maken. TOMMY TELESHOPPING verwerkt uw persoonsgegevens voor: * Acceptatie van uw bestelling; * Uitvoering van met u gesloten overeenkomsten; * Relatiebeheer; * Product- en dienstontwikkeling en het bepalen van de (algemene) commerciële strategie; * Het opsporen van (pogingen tot) onrechtmatige en/of strafbare gedragingen gericht tegen TOMMY TELESHOPPING, haar klanten en medewerkers, evenals voor deelname aan waarschuwingssystemen die worden gebruikt ter voorkoming van fraude en voor het beheersen van kredietrisico’s; * Om u te informeren via e-mail of reguliere post over interessante aanbiedingen en andere soortgelijke producten of diensten van TOMMY TELESHOPPING of zorgvuldig geselecteerde partners van TOMMY TELESHOPPING zodat zij u kunnen benaderen voor direct marketing doeleinden (zie in dit kader het kopje "Informatie over aanbiedingen, diensten en producten" hieronder). In het geval we u informatie willen gaan gebruiken voor doeleinden, die (nog) niet zijn voorzien in dit Privacy Reglement, zullen wij u dit vooraf mededelen en, indien vereist, alsnog uw toestemming hiervoor vragen. Verwerking door derden Het kan voorkomen dat TOMMY TELESHOPPING derden inhuurt voor het verwerken of analyseren van gegevens, waaronder uw persoonlijke gegevens die TOMMY TELESHOPPING op haar website verzamelt. Gegevens die onder dergelijke omstandigheden worden doorgegeven, worden uitsluitend gebruikt voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld en zullen niet worden gebruikt voor andere doelen dan in dit Privacy Reglement is aangegeven. Cookies TOMMY TELESHOPPING kan gegevens verzamelen over de manier waarop u van de website gebruik maakt. Dit gebeurt via ‘cookies’. Cookies zijn stukjes informatie die door de web browser worden opgeslagen op de harde schijf van de computer. Als u vervolgens nogmaals een bezoek brengt aan onze website, zal onze computerserver automatisch de cookie herkennen en informatie doorgeven over uw laatste bezoek. Dit betekent dat bij elk bezoek aan onze website (www.TOMMYTELESHOPPING.com) automatisch uw (tijdelijke) IP-adres wordt herkend en de website of e-mail van herkomst. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Gewoonlijk kunt u de instellingen van de browser aanpassen om deze automatische acceptatie uit te schakelen. In dat geval heeft u geen mogelijkheid meer om als geregistreerd gebruiker van de online diensten gebruik te maken. Als alternatief kunt u de cookies die op uw PC worden opgeslagen, regelmatig wissen. Door het gebruik van cookies is TOMMY TELESHOPPING in staat te beoordelen hoe populair de diverse onderdelen van de site zijn en de navigatie op de site te verbeteren. Deze gegevens worden echter niet opgenomen bij uw persoonlijke gegevens. Informatie over aanbiedingen, diensten en producten Uw contactgegevens kunnen door TOMMY TELESHOPPING worden gebruikt om u te informeren via e-mail, telefoon of reguliere post over interessante aanbiedingen en andere soortgelijke producten of diensten van TOMMY TELESHOPPING, tenzij u hiertegen schriftelijk bezwaar maakt. Voor het maken van bezwaar kunt u een e-mail of brief sturen naar het contactadres op onze website www.TOMMYTELESHOPPING.com. TOMMY TELESHOPPING kan uw persoonsgegevens ook delen met partners van TOMMY TELESHOPPING zodat zij u ook kunnen benaderen via e-mail, telefoon of reguliere post over interessante aanbiedingen en informatie over andere soortgelijke producten of diensten, tenzij u hiertegen schriftelijk bezwaar maakt. Voor het maken van bezwaar kunt u een e-mail of brief sturen naar het contactadres op onze website www.TOMMYTELESHOPPING.com. Beveiliging en openbaarmaking TOMMY TELESHOPPING heeft beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn en om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die we ontvangen op onze website. TOMMY TELESHOPPING werkt onder andere met een firewall om te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens. In het kader van de van toepassing zijnde wetgeving en wettelijke eisen van de overheid behoudt TOMMY TELESHOPPING zich het recht voor om toegang te krijgen tot individuele identificatiegegevens en dit openbaar te maken zodat we onze systemen op de juiste manier kunnen bedienen en u en onszelf kunnen beschermen. Rechten Op uw verzoek verlenen wij u inzage tot alle informatie die wij van u hebben. Tevens bieden wij u de mogelijkheid om uw gegevens te wijzigen, te verwijderen, afscherming van de gegevens te verzoeken of eventuele onjuiste gegevens te corrigeren. Hiervoor kunt u contact opnemen met TOMMY TELESHOPPING, afdeling Klantenservice, Postbus 10336, 1301 AH, Almere of stuur een mail aan: klantenservice@TOMMYTELESHOPPING.com , Het telefoonnummer van onze klantenservice is 0900-1236464 (35ct p/m). Deze is geopend op werkdagen tussen 09:00 en 17:00. U kunt uw gegevens 24 uur per dag bijwerken via uw account op www.TOMMYTELESHOPPING.com. Als u wilt reageren op ons Privacy Reglement of als u vindt dat onze website of ons handelen hiermee niet in overeenstemming is, vragen we u eveneens contact op te nemen met onze Klantenservice. Duur TOMMY TELESHOPPING bewaart uw persoonlijke gegevens alleen gedurende de periode die nodig is voor de verwerkelijking van de hierboven genoemde doeleinden (zie doel van de gegevensverzameling) of gedurende een eventuele, wettelijk vereiste, aanvullende periode. Wijziging Privacy Reglement TOMMY TELESHOPPING behoudt zich het recht voor om dit Privacy Reglement op ieder door haar gewenst tijdstip te wijzigen. Wijzigingen of aanvullingen op dit Privacy Reglement worden hier gepubliceerd. TOMMY TELESHOPPING raadt u aan dit gedeelte regelmatig te raadplegen. Overige Voor elk websitebezoek, transactie of overeenkomst via onze website gelden de algemene voorwaarden van TOMMY TELESHOPPING, waaronder dit Privacy Reglement. Dit wordt voor het aangaan van elke overeenkomst kenbaar gemaakt middels een verwijzing naar de tekst ervan. Algemene Voorwaarden Mogelijk ondersteunt de browser de weergave van deze afbeelding niet.

17. OVERIGE BEPALINGEN

17.1 OVERMACHT

Onder overmacht wordt verstaan elke buiten de wil van TOMMY TELESHOPPING onafhankelijke omstandigheid, ook al was deze ten tijde van het aangaan van de overeenkomst reeds te voorzien, die nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, alsmede, voor zover daaronder niet reeds inbegrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, arbeidstaking, in- en uitvoerverbod, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen binnen TOMMY TELESHOPPING of in diens toeleveringsbedrijven.

17.2 OPSCHORTING EN ONTBINDING

In geval van verhindering van de uitvoering van een overeenkomst tengevolge van overmacht is TOMMY TELESHOPPING gerechtigd terstond hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste zes maanden op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat TOMMY TELESHOPPING tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn anders dan, in het geval van ontbinding, reeds betaalde bedragen, terug te betalen binnen 56 dagen na ontbinding, met dien verstande dat in dat geval eerst verrekening zal plaatsvinden met een eventueel nog openstaand saldo uit andere leveringen of bestellingen.

17.3 TOEPASSELIJKE RECHT EN FORUMKEUZE

Op deze verkoopvoorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Alle geschillen die niet in der minne kunnen worden geschikt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Lelystad.

18. Top-Deals

Ons tabblad Top-Deals bestaat uit een samenwerking met Deal Factory. De bestellingen van deze producten worden direct door deze partij verwerkt. Tommy Teleshopping B.V. is niet verantwoordelijk voor het plaatsen van eventuele onjuiste informatie, teksten en/of afbeeldingen. Indien u vragen of problemen hebt verzoeken wij u contact op te nemen met Deal Factory. Ze zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:30 via telefoonnummer 0900-2025093 (50 ct p/m). En tevens per mail: contact@deal-factory.com.

19. CONTACT

Alle mededelingen, berichten en overige correspondentie dient per post naar het volgende adres verzonden te worden:

TOMMY TELESHOPPING BV
Postbus 10336
1301 AH Almere
Voor vragen over bestellingen, betaling of retouren kan uitsluitend contact opgenomen worden met onze klantenservice. Deze is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 via telefoonnummer 0900-1236464 (35 ct p/m).

20. ONZE GEGEVENS

TOMMY TELESHOPPING B.V.

Bolderweg 1
1332 AX Almere
Tel. 0900-1236464 (35 ct p/m)
Fax 036-5211501
info@tommyteleshopping.com

KvK 32147114 Gooi-, Eem- en Flevoland
BTW nr. NL820462792B01